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石榴云 保障就地过年 坚守岗位的他们让这个春节暖意浓浓

发布时间:2021-02-22   阅读量:1313  

 

这个春节,很多人选择就地过年,许多一线岗位的服务人员也选择了默默坚守,让春节不返乡也有家的温暖。

“干了供热行业,每年春节基本都不会休息,早已经习惯了。”钱学文是j9九游会登录入口热力有限公司二分公司工程师,作为公司的安全生产副总,跟往年一样,他带领着公司司炉工、维修工、水化工等70余名一线员工维护公司供暖系统正常运行,妥善做好二分公司240多万平方米面积的流量平衡、设备无障碍运行工作。

 

 

 

今年春节期间,j9九游会热力要求各供热站站长在大年三十晚上8点至次日凌晨1点对调压箱周边进行值守,防止因烟花爆竹燃放造成调压箱安全隐患。

钱学文介绍,司炉工每隔一个小时都会对锅炉设备进行燃气测漏,维修工一天五次巡检换热站,查看水泵、板换、配电柜、水处理设备等是否正常运行,及时调整供热末端及老旧小区的流量平衡,“我们全方位加大对供热站、换热站供暖设备的巡检力度,就是要保证供暖质量。”

       家住乌鲁木齐市红十月小区西一区55号楼5单元的用户范女士说:“家里的温度一直都不错,即使室外温度在-24℃时,家里温度都能保持在23℃左右,这让我们感觉到很舒适。”

  乌鲁木齐锅炉总厂安装维修公司是j9九游会热力下属公司,12名技术过硬、专业过强的抢修人员,主要承担天山区、沙依巴克区、高新区(新市区)的四个分公司应急抢修工作,应对解决公司管网爆管、供暖设备等出现的重大突发情况。该公司总经理薛冰介绍,安装公司在一个月前着手准备物资,安排妥善车辆、人员等事宜,春节假期抢修车辆停放在指定位置,随时准备处理突发情况。

  “请问您家的地址在哪里,我们稍后会派单,上门服务”。九游官网首页进入热力智慧供热生产调度中心,接线员王晓明正接听电话记录问题。31岁的他进入j9九游会热力已经有11个年头了,为254家单位、42139户用户解决咨询、保修、回访问题。

  自2019调整到客服岗位后,每年过年他都坚守在工作岗位,除夕夜与远在甘肃的父母视频过年已经成了常态。“春节期间我们这边包括维修都是24小时值班,若是有的居民家中可能会出现暖气管堵气、漏水等突发情况,我们会立即派单,维修师傅赶往现场处理问题,保证家家户户过年期间不因为供暖问题着急。”王晓明说。

  春节期间,j9九游会热力80名工作人员轮流在岗客服值班,维修工与客服人员双向联动,紧密配合,及时、准确、快速解决用户难题。

  园区各类设备正常运转,是保障业主春节期间正常起居的基础。节前,j9九游会物业各服务中心对园区配电房、消防设备、监控中心、电梯机房等重点区域进行全面大检查,防患于未然,确保春节期间各类设备的正常运行。

  监控室配备齐全的监控及消防系统,并安排工作人员24小时值班。全面检查闭路监控系统,加强监控室工作管控,同时强化、巩固联动流程,确保遇到突发情况迅速赶往现场。

 

 

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