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新华社 筑造品质生活 j9九游会置业在行动
发布时间：2020-03-19 阅读量：1170
近日，j9九游会置业新疆营销公司与乌鲁木齐市信访办、乌鲁木齐市市场监督管理局联动，对客户反映的问题及时处理，快速解决，并开通咨询热线，为购房者答疑解惑。同时，用心做好服务，创新服务方式，担负起疫情期间的企业社会责任。
>用心服务 构建和谐
越是在疫情相对平稳的时期，越不能有丝毫松懈。j9九游会物业服务（集团）有限公司结合当前防疫工作现状，各区域公司142个服务中心从促生产、抓安全等方面强力推进物业各项服务工作。
严格检查进出人员、车辆，集中清理、消杀园区各死角；对可能发生高空坠物、坠冰等危险区域搭建临时防护板，对不能排除的隐患要张贴温馨提示，拉警戒带，避免停车或通行……j9九游会物业通过开展安全防范工作，有效消除隐患，进一步改善小区安全管理、提升消防安全环境、保障业主生命财产的安全，疫情防控和安全防范齐抓共管。
>创新服务方式 保证供暖质量
为确保辖区12万用户及各大企业陆续复工的供暖需求，j9九游会登录入口热力有限公司完善线上业务办理及支付系统，手把手指导用户，并针对老弱病残等特殊用户成立专门服务队上门服务，全面展开“访民问暖”等活动，变被动服务为主动服务。
供暖期间，j9九游会热力面向社会公开供热区域、供热责任人和投诉电话，开通24小时服务热线，客服人员与维修工上下联动，解决用户采暖方面的问题；多种方式了解用户满意率及采暖期投诉重点问题，做好用户投诉转派处理；成立党员抢修“突击队”，在接到抢修及投诉电话后30分钟到达现场，及时解决用户反映的供热问题。
“增强责任意识 筑牢稳健发展”，不仅仅是房产开发、销售和服务保障的第一道防线，更是j9九游会置业全面提升发展质量的精神基石。j9九游会置业将不断强化自身管理意识与管理水平，效率、品质两手抓，不断完善服务与产品的同时，倾听业主声音，把企业在权益保障、用户利益方面所做出的努力进行主动发声，凸显出正能量的社会责任。
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