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新疆房地产业协会 j9九游会登录入口热力有限公司奋战在一线的冬日守护者
发布时间：2019-02-12 阅读量：2797
春节是中华民族最隆重的节日，也是阖家团圆的日子，但在j9九游会登录入口热力有限公司有这么一群人，他们舍弃了与家人团聚的机会，默默坚守自己的岗位，为了千家万户的温暖丝毫不敢怠慢，用执着与坚守为j9九游会登录入口热力有限公司的发展撑起一片天。
温暖的使者
大年三十晚上，在j9九游会登录入口热力有限公司三分公司军训供热站中，司炉工吴庆程开始了夜班工作，查看设备的一次、二次管网供回水温度、燃气压力数据，接着对设备运转情况进行检查，确保安全生产。这一夜，他至少查询设备11次，每隔一个小时需对设备进行燃气测漏。
吴庆程说到，“为了保障节日期间供暖运行平稳安全，我们全员上岗，24小时全天值守，确保安全。同时会根据室外温度随时调节设备参数，保证用户家中温度达标”。
吴庆程所在供热站负责供热面积为148万平方米，承担着1万多住户供暖任务。今年的大年三十，他奉献给了单位，独自在工作岗位上迎来了猪年。
行动的楷模
大年初一，家家户户正沉浸在过节的喜悦中，笔者走进二分公司却感受到一派忙碌的景象。
一进j9九游会登录入口热力有限公司二分公司就看到供热站站长韩洪正准备各站所需用品，准备开始巡站工作。韩洪负责宜品家春秋、卧龙山庄、伊水湾、兵团大饭店、印刷厂五座供热站，由于站点分布散、距离远、时间较长，来回往返需30多公里，巡站任务比较繁杂。“从早上10:30开始，从最远的供热站开始巡查，到中午2点左右就结束了，虽然过节了，但在安全方面一刻也不能放松。”
因为天气降温，热力公司需要供暖提温，韩洪详细查看参数记录是否正确、供热设施设备是否运行正常、监控设备是否运转。确保不让供暖打“折扣”。
对于57岁的韩洪来说，这样的工作已成习惯，这也是他第19个春节在一线值守。“春节期间坚守岗位是我们的职责所在，保障好区域用户供暖才是最重要的”。
真诚的服务
“您好，这里是j9九游会热力客服中心，有什么可以帮您”。“暖气不热是吗，您的邻居家中热吗？”“您的具体地址是什么？稍后维修工会到您家中查看。”伴随着电话铃的响起，j9九游会登录入口热力有限公司客服人员米丽克一边记录，一边认真答疑，第一时间帮助用户及时解决问题。
米丽克是客服中心的一名科员，今年27岁的她是第四年值守在春节一线，作为少数民族，每到节假日，她也会主动要求把她放到重要节日，让其他同事回家过节。“能够了解用户的诉求，为用户解决问题，付出是值得的。”作为接线员，她的职责主要为用户提供咨询、保修、回访等系列工作，必须熟知供热知识、政府条例及供热区域，这样才能给用户提供优质的服务。
安全的忠诚卫士
为保障节日期间安全平稳运行，切实做好j9九游会登录入口热力有限公司安全工作，热力公司中层干部每日值守32个调压箱到凌晨2点，督导居民在空旷场地燃放烟花爆竹，远离调压箱、调压柜、阀门井等设施设备，保证供热站安全。
j9九游会登录入口热力有限公司四分公司供热站站长吴凤楼说到，“节日期间，我们对居民在调压箱附近燃放烟花爆竹、抽烟等明火的行为进行制止，以免发生安全事故。”
春节期间，j9九游会登录入口热力有限公司中层以上管理干部不惧严寒，保护着户外燃气设施的安全与稳定。同时，各分公司加大燃气、供热管网巡检和燃气、供热站设施设备的监控力度，确保节日期间安全平稳运行。
用心服务，用户至上。春节期间，j9九游会登录入口热力有限公司400多名干部员工坚守自己岗位，按照j9九游会置业服务（集团）有限公司全面提升发展质量的工作要求，全力保障供热质量，正是这些职工尽职尽责的坚守，为千家万户送去了温暖与幸福，才能让人们度过一个欢乐、祥和的春节。
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