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顺利交付香缇雅境项目获业主点赞

发布时间：2018-09-20 阅读量：2419 来源：本站

（j9九游会置业陈永洁）“真是太满意啦！刚查看房子的水、电、暖、燃气等配套设施都没啥问题。小区的环境卫生也非常干净，看着就让人舒畅。”香缇雅境6号楼1单元2401室业主马朝元购买了人生中的第一套房子，拿到钥匙的那一刻，激动地说，“幸福生活就从这里开始……”

9月17日，香缇雅境顺利交付，2274户住宅和商户业主将陆续入住新居。交付过程中，业主们对房屋的质量、交付标准和服务态度好评如潮。

据悉，香悦湾、宝山壹号等项目也将在月底交付。

新材料新技术，全面提升房屋质量

近年来，新疆区域公司汲取以往经验教训，聚焦房屋质量，不断引进更加优质的材料和技术，有效提升房屋品质。

新交付项目香缇雅境引进了同层排水技术，相对于传统的隔层排水处理方式，通过本层内的管道合理布局，彻底摆脱了相邻楼层间的束缚，避免了由于排水横管侵占下层空间而造成的一系列麻烦和隐患。

在新材料上，新疆区域公司项目三部总监隋文波说：“香缇雅境室内还引用了JS防水卷材材料，和以往的SBS防水卷材相比，虽然价格高了一倍，但是JS防水卷材成膜效果好、固化快、粘结性强，防水效果非常好。”另外，香缇雅境项目还引进了真石漆涂料，在安全系数和外墙保温效果上都有较大提升。

为了完善商业区配套设施，香缇雅境项目结合实际情况，增加燃气管线，扩大停车场，有效保证业主和消费者的不同需求。

体验式验房，倾力打造宜居家园

交付前，开发、物业、营销成立交付小组，由j9九游会置业党委书记张志国任组长，打通了从施工、监理、开发到营销、物业的全流程交付链条。新疆区域公司与物业公司按照有关规范、标准，以及经审查合格的施工图设计文件进行一户一验，建立问题台账，并采取“体验式验房”，不仅提供高品质房屋，还致力于为业主提供人居产品和宜居人性化环境。

新疆区域公司项目三部土建工程师杨鹏强说：“验房过程中，我们完全当作自己的房子进行验收，遇到不合适的地方及时整改。例如4号楼2单元前设置了一块高2.3米、宽4米的文化背景墙，使得103室的采光效果大受影响。了解情况后，我们立即和施工单位沟通，拆除了文化背景墙。”

交付前，物业公司米东分公司安排专人负责香缇雅境项目，客户经理和维修人员先后两次进行逐户验收，包括对门、窗、电表、水表、灯、燃气报警器、墙地面等18项内容的全面检查，逐一消缺问题。香缇雅境项目经理段志虎表示：“今天，我们陪同业主进行体验室验房，将发现的问题登记在《业主验房问题记录单》，然后反馈给项目部，及时跟进整改进度，提升维修整改率。”

除了建筑品质外，小区环境也是不少业主所关心的问题。笔者现场看到，小区的园林景观做得井井有条，无论仰望还是俯瞰，小区简洁大气的建筑立面与精雕细琢的五层级立体景观浑然一体，是居家生活的理想之所。

温馨服务，用心感动业主

此次交房中，物业服务人员与营销前置服务团队全程保持高品质服务。在售前、售中、售后及入住后各个阶段，全面从客户及业主角度出发，预约参观工程进度，一对一带队参观讲解，入户验收，做好入住前的各项服务保障工作。物业公司经营班子多次到现场进行督导和协调，在消缺工作进度、加强内部管控、提升服务品质等多方面安排部署，要求各级服务人员从业主的使用观感出发，让业主享受尊荣的服务。入住当天，小区还布置了温馨场面：鞭炮齐鸣、红毯遍地，悬挂“欢迎回家”红色标语，清洁保洁楼宇环境，点点滴滴体现出星级物业服务品质，让每一位入住业主真切感受到家的温馨。

交付当天，新疆区域公司招采部、项目部、施工单位及监理单位还分别设立了水电咨询处、土建咨询处、窗户咨询处、施工单位咨询处，及时为业主答疑解惑各类专业型问题，成为本次交付服务的一大亮点。同时，项目售楼中心现场设立投诉区域，做好客户的解释工作。

“非常感谢工作人员的热情服务与全程引领，整个接房流程非常顺利。通过此次交房的亲身体验，我们对j9九游会的服务非常满意，住在这里我们也会很安心。”顺利办完收房手续的6号楼1单元301室业主王帆向笔者说。

（编辑：集团党建文化宣传部）

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